Obchodní podmínky

Kdo provozuje Španělsky skrz obrazovku

  • Simona Poláčková
  • IČO: 21765197
  • se sídlem Káranská 641/41, 108 00, Praha 10 – Malešice
  • zapsaná v živnostenském rejstříku 26.6.2024

Členství

Na této stránce se můžete stát součástí členství (také “Membership”), které Vám umožní přístup k placenému obsahu (kurzům nebo učebním materiálům). Pro získání přístupu je nezbytná předešlá registrace na webu a vytvoření vlastního účtu, ze kterého si následně můžete zvolit typ členství. Po zaplacení mezi námi vzniká smlouva o poskytování služeb, jejíž obchodní podmínky právě čtete.  Registrace a vytvoření vašeho účtu bude automaticky propojeno se zvoleným členstvím, ke kterému máte přístup pouze vy a slouží pouze pro vaši osobní potřebu. Nejste oprávněni své přihlašovací údaje nikomu sdělovat. 

Upozorňujeme, že váš účet nebo naše služby nemusí být dostupné nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu našeho softwarového nebo hardwarového vybavení nebo takového vybavení jiných osob. V případě takové nedostupnosti neneseme odpovědnost za škodu. Pokud porušíte tyto obchodní podmínky, obecně závazné předpisy, dobré mravy či práva třetích osob, případně bude-li k tomu důvodné podezření, můžeme bez předchozího upozornění pozastavit přístup do vašeho účtu nebo ho zrušit, a to bez nároku na náhradu škody.

Vouchery

Vouchery fungují jako předplacené osobní lekce v rozsahu uvedeném na každém z nich. Po zakoupení přijde e-mail na zadanou adresu společně s kódem pro uplatnění. Ode dne zaplacení začíná 6 měsíční lhůta, ve které můžete voucher využít. Pro jeho uplatnění kontaktujte lektora na stránce kontaktů tohoto webu.

Placení

Ceny členství jsou uvedeny na stránce úrovní členství, a voucherů na stránce Vouchery nebo ve společné sekci produktů. Uhradit obojí lze online platební kartou. Ceny jsou uváděny včetně DPH. 

Odstoupení od smlouvy

Odstoupit od smlouvy lze pouze v případě dárkového voucheru, jehož kód nebyl uplatněn (nebyly sjednaná lekce s lektorem). V tomto případě můžete odstoupit od smlouvy do 14 dnů od nákupu kontaktováním lektora na uvedených kontaktních údajích v sekci kontaktů. I přes to, že obecně platí, že spotřebitelé mají při uzavření smlouvy na internetu možnost odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření i bez uvedení důvodů, neplatí to v případě objednávky “členství” na stránce Španělsky skrz obrazovku, jelikož bude spotřebiteli poskytnuta služba dříve, než tato lhůta uplyne. Tento postup dovoluje § 1827 písm. a) občanského zákoníku, se kterým při objednání souhlasíte. Ani podnikatelé možnost odstoupení od smlouvy do 14 dnů nemají.

Reklamace

Pokud by nebyla poskytovaná služba v pořádku (nefungoval přístup či nepřišel kód voucheru), můžete uplatit reklamaci pomocí kontaktování lektora. Reklamace je přijata nejpozději měsíc od zakoupení služby i produktu.

Upozorňujeme, že reklamace nebude přijata v případě nenaplnění subjektivního očekávání spotřebitele. Upozorňujeme také, že k přístupu do členské sekce se vyžaduje běžné hardware a software vybavení, funkční prohlížeč a internetové připojení.

Mimosoudní řešení sporů pro spotřebitele

Jako spotřebitelé se můžete v případě jakéhokoliv problému obrátit na Českou obchodní inspekci (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, email: adr@coi.cz, adr.coi.cz). Řešení se zahájí jen na váš návrh, a to v případě, kdyby se nepodařilo vyřešit spor přímo s námi. Návrh můžete podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy jste u nás uplatnili své právo poprvé. Zahájit mimosoudní řešení sporu jde i online prostřednictvím platformy ODR dostupné zde: ec.europa.eu/consumers/odr.

Závěrem

Tyto obchodní podmínky můžeme měnit nebo doplňovat. Tím se však nemění naše práva a povinnosti, které vznikly v době účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. Součástí smlouvy o poskytování služeb jsou vždy obchodní podmínky ve znění uveřejněném na tomto webu v okamžiku odeslání vaší objednávky, se kterými jste souhlasili.
 
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 2.8.2024